Visitasi Inovasi Diklatpim Tk. III Angkatan 2 Dilaksanakan di Kantor PT KAI (11/9). Rombongan Diterima Langsung Oleh Bapak Wawan Ariyanto (Corporate Deputy Director of Personnel Care, Control and Development) serta Bapak Joni Handeka (Vice President Corporate Culture And General Facilities).
Dalam Kegiatan ini, Narasumber Menjelaskan Proses Bisnis Angkutan dengan Kereta Api dan Berbagai Inovasi Yang Telah Dilakukan Untuk Meningkatkan Pelayanan kepada Pelanggan. Peserta Diharapkan Bisa Belajar Dari Kesuksesan PT KAI Dalam Melakukan Perubahan Pelayanan Selama Kurun Waktu Lima Tahun Terakhir Yang Berhasil Mendapatkan Apresiasi, Baik dari Pelanggan Kereta Api maupun Masyarakat Umum.